“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于深圳市龙华新区民治大道牛栏前大厦， 位置优越，交通便捷。是您商务，休闲，旅游，度假的理想之选。酒店集客房、餐饮、会议、休闲于一体，维也纳酒店（深圳万众城店）拥有227间各类型套房；客房以务实，贴心的功能设计，简约，明快的装饰风格，精心打造出舒适，优雅的私人空间。
- 距离民治地铁站约2公里；
- 距离深圳北站约5公里；
- 距离宝安机场约31公里。
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到龍華出差一定入住這裡；衛生/便利/性價高
会员429676：好评
非常好 很舒适。 服务态度也是非常好的。 嗯。 很??
会员800697：好评
床很舒服 卫生挺好 服务般